01 · Première connexion — Manuel Cosy Tacos

Le parcours

4 gestes, dans l'ordre

Allume la tablette · ouvre l'app

L'app Cosy s'ouvre toute seule au démarrage. Si tu vois un autre écran : balaye vers le haut et appuie sur l'icône Cosy Tacos.

Tape ton code PIN

4 chiffres. C'est ton code à toi, jamais celui d'un collègue. Si tu te trompes, l'app te le dit gentiment.

💡

Tu n'as pas de PIN ou tu l'as oublié ? Demande à ton manager — il peut en regénérer un en 10 secondes.

Choisis ton restaurant

Si tu travailles dans plusieurs Cosy, l'app te demande lequel aujourd'hui. Bastide · Gambetta · Bègles · Pessac · Sainte-Catherine. Si tu n'as qu'un seul resto rattaché, l'app le sélectionne toute seule.

📱 capture · 5 cards des restos avec emoji

Vérifie ton profil en haut à droite

L'app affiche ton prénom + ton rôle (équipier · manager · etc.). Si ce n'est pas toi qui apparaît : déconnecte-toi et recommence.

⚠️

Jamais saisir une caisse, une production ou un HACCP sous le profil d'un collègue. Tout est tracé — si toi tu signes pour lui, c'est toi qui apparais dans l'historique.

FAQ

Les pièges courants

Mon PIN ne marche pas

Vérifie que tu tapes bien dans la case PIN (parfois le curseur saute ailleurs). Si ça persiste, ton PIN a peut-être été regénéré — demande au manager de le retrouver dans le module Équipiers.

Je ne vois pas mon resto dans la liste

Ton profil n'est rattaché qu'aux restos où tu travailles. Si tu fais un dépannage, demande au manager d'ajouter le rattachement.

L'app affiche le profil d'un collègue

Quelqu'un s'est connecté juste avant toi sans se déconnecter. Appuie sur la croix ✕ en haut à droite pour déconnecter, puis reconnecte-toi.

L'écran reste figé sur le démarrage

Internet peut être lent. Attends 30 secondes. Si vraiment ça ne charge pas, ferme et rouvre l'app. Si ça persiste, signale au manager.