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Manuel Équipier · Chapitre 2 · Le plus utilisé

Saisir la caisse

3 moments dans la journée : ouverture, midi, soir. 3 onglets, même logique : compter, justifier, valider. Total 15 minutes par jour, étalées en 3 fois.

⏱ 8 min de lecture 👕 Équipier 📱 Tablette

✅ À la fin de ce chapitre

Tu sais ouvrir une caisse, saisir l'ouverture (X1), le service du midi (X2), et la clôture du soir (Z). Tu sais gérer un écart, prendre la photo monnayeur, utiliser la calculette de comptage.

Pour commencer

Ouvrir la feuille de caisse

1

Hub → tuile 💰 Caisse → « Caisse du jour »

4 options dans le hub caisse. Dans 95% des cas, tu cliques sur la première : Caisse du jour. Les autres servent en cas exceptionnel.

📱 capture · hub caisse 4 options
2

3 onglets en haut : ouverture · midi · soir

🌅 Ouverture · ☀️ Midi · 🌙 Soir + Clôture. Tu les remplis dans l'ordre, au fil de la journée. Chaque onglet se valide indépendamment.

📱 capture · barre des 3 onglets
Phase 1 · ~10h45

🌅 X1 OUVERTURE

Avant le rush du midi. Compter le fond, le monnayeur, fixer l'objectif.

1

Fond de tiroir · théorique vs réel

L'app affiche le théorique (calculé d'après hier). À côté, le réel constaté. Tu comptes le tiroir, tu saisis. L'écart se calcule tout seul.

🧮
Clique sur le bouton cyan 🧮 pour la calculette de comptage : pièces / billets / rouleaux séparément. L'app totalise.
2

Fond monnayeur + photo obligatoire

Même chose pour le monnayeur. Plus : une photo de l'inventaire monnayeur. Sans photo, impossible de valider.

📱 capture · bouton 📸 Photo monnayeur
⚠️
Photo nette, bien cadrée sur les compartiments. Pas la photo de tes pieds. C'est une preuve de comptage sincère.
3

Objectif CA du jour + heure d'ouverture

Tu saisis l'objectif CA en euros (le manager te le donne ou il est par défaut), tu confirmes l'heure d'ouverture.

4

Valider X1 OUVERTURE — bouton jaune

Bouton jaune en bas. Si grisé : un champ obligatoire manque. Une fois validé, la phase est verrouillée.

Phase 2 · ~15h00

☀️ X2 MIDI

Après le rush. Bilan du service midi.

1

Onglet ☀️ Midi

Tu cliques sur l'onglet. L'ouverture doit être validée avant, sinon les champs sont grisés.

2

Saisir les chiffres du service

CA service midi, panier moyen, nom du caissier du midi. Lecture des chiffres sur la caisse (le X2 imprimé ou affiché).

3

Remises, retours, repas perso

Remise KLUB (fidélité), Remise client divers (geste co), Retour avoir, Repas personnel. Si zéro, mets 0, pas vide.

ℹ️
L'app fait la différence entre « 0 contrôlé » et « rien saisi ». Mets 0 plutôt que laisser vide — c'est plus propre.
4

Valider X2 MIDI

Bouton jaune. Phase midi figée, on passe au soir.

Phase 3 · ~23h00

🌙 Z SOIR + CLÔTURE

Fin de service. Bilan complet de la journée.

1

Onglet 🌙 Soir + Clôture

Mêmes champs que le midi (CA, panier, remises, retours, repas perso).

2

Météo et effectif

Deux champs en plus : météo du jour (☀️ 🌧️ ⛈️) et effectif midi + soir (combien d'équipiers ont bossé).

📊
Ces données nourrissent les comparatifs jour-par-jour. Plus tu es sérieux, plus le pilotage est précis.
3

Valider — la caisse est clôturée

Bouton jaune. La caisse passe en mode consultation, plus modifiable sans déverrouillage manager.

🔒
Erreur de saisie après clôture ? Vu avec le manager — il peut déverrouiller depuis « Gestion manager ».
FAQ

Les pièges courants

Le bouton Valider est grisé

Un champ obligatoire est vide. Vérifie : fond réel, photo monnayeur, objectif CA, heure d'ouverture. Souvent un de ces 4.

J'ai un gros écart sur le fond tiroir

Recompte avec la calculette 🧮. Si l'écart persiste, saisis-le tel quel et note le motif. Préviens le manager. On ne masque pas un écart, on l'explique.

J'ai oublié la photo monnayeur

La prends maintenant si le monnayeur n'a pas bougé. Si tu as déjà tapé dedans : signale au manager. Pas de tricherie.

Mon PIN ne marche pas pour entrer dans la caisse

L'accès caisse demande parfois un PIN renforcé. Si ton PIN basique passe au login mais pas ici, c'est que ton rôle ne te donne pas accès. Demande au manager.

La caisse de la veille est encore ouverte

Va dans Hub caisse → Caisse à une autre date, sélectionne hier, finis la clôture. Saisis le motif de rattrapage.

Un prélèvement a été fait avant l'ouverture

Avant de valider X1, clique « 🔄 Rafraîchir les fonds théoriques ». L'app prend en compte la nouvelle base.

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