07 · Diffuser une note de service

✅ À la fin de ce chapitre

Tu sais rédiger une note, choisir les destinataires, joindre une image / PDF, l'envoyer, suivre qui a lu, importer une note depuis un mail reçu.

Rédiger une note

Le geste de base

Hub → 📒 Notes service → Nouvelle note

Formulaire : titre court, corps, pièce jointe optionnelle (photo, PDF).

Choisir les destinataires

Par défaut : tous les équipiers de ton resto. Tu peux restreindre : uniquement managers, uniquement équipe midi, etc.

💡

Une note ciblée = lecture sérieuse. Une note envoyée à tout le monde tous les jours = personne ne lit. Calibre.

Date de validité (option)

Tu peux fixer une date d'expiration. Au-delà, la note passe en historique automatiquement.

Envoyer — bouton jaune

La note apparaît immédiatement sur le hub des destinataires avec un point rouge. Notifications push si activées.

Suivi

Qui a lu ?

Ouvre la note depuis l'historique

Tu vois la liste des destinataires avec qui a signé (✅ avec date/heure) et qui n'a pas encore lu (⏳).

Relancer les retardataires

Bouton « 🔔 Relancer » → notification de rappel à ceux qui n'ont pas signé. En direct si vraiment urgent.

Bonus

Importer une note depuis un mail

Hub → 📒 Notes service → Import. Tu colles le contenu d'un mail (ou tu importes un PDF). L'app pré-remplit le titre, tu valides et envoies. Pratique pour les communications RH, fournisseurs, supports administratifs.

FAQ

Les pièges courants

J'ai envoyé une note avec une erreur

Édite-la depuis l'historique → « Modifier » → enregistre. Les destinataires reçoivent une notification de mise à jour, leur signature précédente est invalidée.

Personne ne signe ma note

Vérifie : (1) titre clair, (2) corps court, (3) destinataires bien choisis. Si l'équipe est en plein rush, attendre le creux. Relancer avec un mot oral aide.

Je veux savoir si ma note est obligatoire à signer ou juste informative

Par défaut obligatoire à signer. Option « Informative » : la note s'affiche, point rouge, mais pas de signature requise. À utiliser avec parcimonie sinon perte de l'effet « ça signifie quelque chose ».

Je veux retirer une note publiée

Possible : ouvre-la → « Archiver ». Les signatures restent dans l'historique mais la note n'apparaît plus aux destinataires.